Objectif client. Les 7 clés d’une expérience client réussie

Be the first to review

$11,97

  Poser une question

Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’informations illimitées sur les produits et services qu’ils désirent et peuvent influencer en un clic les décisions d’achat. Il n’appartient plus aux entreprises de définir ce que veulent les clients, ce sont les clients eux-mêmes qui décident ! En s’appuyant sur des études de cas illustrant les meilleures pratiques, mais aussi de mauvaises expériences, Bill Price et David Jaffe proposent une méthodologie originale pour construire une relation d’excellence, et durable, avec vos clients. Un guide pratique à l’attention des start-up comme des entreprises bien établies.

In stock

Qty
Add to wishlist
Go to compareAdd to compare
Categories: , ,
Be the first to review “Objectif client. Les 7 clés d’une expérience client réussie”

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Reviews

There are no reviews yet.

Questions et demandes générales

Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.

Related products

Recently viewed items